Guida per gli utenti

Effettuare l'accesso (è necessario essere prima registrati)

Clicca sul pulsante verde [Entra] che trovi in alto a destra, inserisci le tue credenziali e conferma con il pulsante [Entra].

Dopo alcuni tentativi errati il sistema blocca l'account per 1 ora.

Una volta effettuato l'accesso, il pulsante [Entra] si trasforma in [Esci] e contiene al suo interno il tuo nome. Clicca su di esso per effettuare il logout.

Ricorda: se sei un utente singolo l'username è l'indirizzo email con cui ti sei registrato.

 

Registrarsi

Utente singolo: Clicca sul pulsante arancione [Registrati] che trovi in alto a destra, scegli poi [Utente], compila il modulo e conferma. Per completare la registrazione è necessario cliccare il link presente nella email che viene inviata all'indirizzo inserito. Qualora l'email di conferma non arrivasse, si prega di verificare che non sia stata erroneamente collocata nella cartella dello SPAM.

 

Acquistare un servizio

Dopo ave effettuato l'accesso, clicca sulla barra orrizzontale sul nome del servizio da acquistare e poi sul pulsante azzurro per inserire l'ordine. Compila poi i campi richiesti e conferma.

 

Recuperare la propria password

Se hai smarrito la password, clicca sul pulsante verde [Entra] che trovi in alto a destra e poi sulla scritta a fondo pagina "Hai dimenticato la password?". Segui poi la procedura.

 

Consultare lo storico dei propri ordini

Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sulla voce [Area personale] che trovi sul menu orizzontale. A fondo pagina trovi lo storico degli ordini effettuati.

 

Gestire i propri dati

Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sulla voce [Area personale] che trovi sul menu orizzontale. Nella colonna di sinistra puoi leggere i tuoi dati personali. In caso di errori o modifiche a fondo della colonna clicca sul pulsante [Modifica dati]. Terminata la modifica clicca sul pulsante [Conferma].

 

Modificare la password di accesso

Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sulla voce [Area personale] che trovi sul menu orizzontale.  Nella colonna di destra sotto il tuo username, alla riga Password, clicca sulla voce "Cambia password" e segui la procedura.

 

Verificare se si è tesserati a Diesse per l'anno in corso

Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sulla voce [Area personale] che trovi sul menu orizzontale. A fondo pagina, verifica se tra gli ordini effettuati è presente il tesseramento per l'anno in corso.

 

Modificare il proprio nome utente/indirizzo email

Invia a supporto@diesse.org la richiesta di modifica. La richiesta deve pervenire dall'indirizzo di posta del tuo attuale account e specificare il nuovo indirizzo email che vuoi utilizzare come nome utente e destinatario delle comunicazioni.

 

Segnalare un disservizio / Chiedere un intervento

Per problemi di natura tecnica scrivi una email a supporto@diesse.org.

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